医療事務の仕事は、簡単に言うと医療の現場で医師と看護師をサポートし、患者さんとのパイプ役をすることです。病院、診療所、調剤薬局など、働く場所によって仕事内容が異なる場合もありますが、基本的な業務にはおよそ次のようなものがあります。
①受付
来院した患者さんが、最初に立ち寄るのが受付です。その受付で保険証を確認したり、初診や再診の手続きをしたり、診察券を発行したりします。
②病棟クラーク
患者さんの入退院の受付・管理、診療内容のデータ入力のほか、看護師の事務作業の補助を行うこともあります。
③カルテ管理
患者さんの情報や保険証などをカルテに記入し、きちんと整理して再診の時には迅速に出し入れできるようにします。最近はコンピュータで管理している病院もあります。
④会計
診察や治療が終った患者さんの医療費を、患者さんが加入している医療保険によって算出し、請求します。
⑤診療報酬請求書の作成患者さんが支払った医療費は、受診にかかった費用の一部です。そこで、残りの費用について診療報酬明細書(レセプト)を作成し、患者さんが加入している社会保険又は国民健康保険に診療費を請求します。
このように、医療事務は医療機関の経営面を支え、来院した患者さんと最初に接する医療機関の「窓口」としての役割も担っている大変やりがいのある仕事です。